お客様の声

はる様
投稿日：2024年12月14日

商品はとても良いものだと思います。
今回はお歳暮として購入しましたが、確認のため12月に入ってマイページを見ましたら、購入履歴がなかったため、購入していなかったのかと思い、違うお店で再度お歳暮を購入してしまい、先方には２つ届いてしまうというアクシデントがありました。発送完了しないと購入履歴には載らないのでしょうか。メールだけの確認では削除してしまうので…
注文履歴として、分かるようにしていただけると嬉しいです。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お歳暮の件につきましては、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
購入履歴についてご案内いたします。お客様のご注文状況を確認させていただいたところ、最新のご注文は非会員でのご購入でした。そのため、購入履歴がマイページに反映されず、メールでの確認のみ可能となっております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
次回のご注文時には、会員情報にログインいただいた上でご購入いただけますと、購入履歴がマイページに自動的に保存され、確認がスムーズに行えます。
この度は貴重なコメントをお寄せいただきありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。